Hoy dÃa es importante ver que las TI formen parte fundamental de la estrategia del negocio, por ello tienen que ser relacionados entre sà ya que ahora forman parte de un todo integrado.
La gran novedad que se introdujo a la versión 3 de ITIL® es la constitución del marco de referencia con 5 libros en lugar de los 10 conocidos que forman la versión 2; articulándose actualmente en torno al ciclo de vida del servicio, orientando coherentemente a todos los procesos.
Los 5 libros desarrollados para ITIL® en la versión 3 fueron los siguientes:
- Estrategia del Servicio
- Diseño del Servicio
- Transición del Servicio
- Operación del Servicio
- Mejora Continua del Servicio
Con el desarrollo de esta nueva manera de ver los procesos, se alinea finalmente la estrategia orientada al negocio corrigiendo las deficiencias que existÃan en la versión 2 de ITIL®, por lo que ahora se integran los niveles táctico y operativo para la mejora continua de los servicios de TI en el negocio.
Hoy en dÃa para la optimización de recursos en las empresas, es necesario que las personas que desarrollan y operan los servicios de TI estén capacitadas y aptamente calificadas, por lo que en IT Training Solutions México ofrecemos un curso de Primer Nivel y de clase Mundial nunca antes comercializado en México y Latinoamérica: ITIL® Fundamentos v3 Premium en Español.
El material desarrollado por el lÃder mundial en desarrollo de materiales ITIL® y COBIT: IT Preneurs, ofrece un manual del estudiante con un contenido enriquecedor (material que se verá durante el curso, ejercicios y casos de estudio), First Aid Kit (agenda de procesos para conocer y poder implementar los procesos del negocio), ITIL® Awareness (el usuario tendrá acceso ilimitado a nuestro campus E-Learning durante 3 meses) y acceso a las guÃas de exámenes para el examen de certificación de ITIL® Fundamentos v3 (también acceso ilimitado en nuestro campus E-Learning durante 3 meses).
En IT Training Solutions México no sólo pretendemos lograr que los estudiantes se certifiquen: también nos preocupamos por la profesionalización de las personas para que logren un mejor desempeño táctico y operativo de los servicios de TI.
